Politika privatnosti

(LOUDSYSTEMS DOO, www.loudshop.rs)

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način LOUDSYSTEMS DOO, Zrenjaninski put 94, 11000 Beograd, Srbija, PIB 114721737, MB 22061160 (u daljem tekstu: „Prodavac“), prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke korisnika i kupaca internet prodavnice www.loudshop.rs.

Korišćenjem sajta www.loudshop.rs saglasni ste sa uslovima ove Politike privatnosti.

2. Vrste podataka koje prikupljamo

LOUDSYSTEMS DOO može prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:

ime i prezime,
adresa isporuke i adresa za račun,
broj telefona i e-mail adresa,
PIB i naziv firme (za pravna lica),
podaci o porudžbinama i kupovinama,
IP adresa i podaci o uređaju (radi bezbednosti i analitike).

3. Način prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju isključivo:

kada korisnik samostalno unese podatke prilikom registracije ili poručivanja,
putem e-mail komunikacije sa korisnikom,
automatski, korišćenjem kolačića (cookies) i analitičkih alata.

4. Svrha obrade podataka

Lični podaci se obrađuju isključivo u sledeće svrhe:

realizacija i isporuka porudžbina,
komunikacija sa kupcem u vezi sa porudžbinom,
izdavanje fiskalnih računa i vođenje evidencije kupaca,
rešavanje reklamacija i pitanja kupaca,
statistička i analitička obrada radi poboljšanja usluge,
slanje obaveštenja o akcijama i promocijama (samo uz saglasnost korisnika).

5. Deljenje podataka sa trećim licima

LOUDSYSTEMS DOO ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa lične podatke trećim licima.

Podaci se mogu proslediti isključivo sledećim partnerima radi izvršenja usluge:

kurirskoj službi D Express (radi isporuke),
računovodstvenom servisu i Poreskoj upravi (radi fiskalizacije),
IT partnerima koji održavaju sajt, uz obavezu poverljivosti.

Svi partneri su obavezni da čuvaju poverljivost podataka u skladu sa Zakonom.

6. Bezbednost podataka

LOUDSYSTEMS DOO primenjuje tehničke i organizacione mere zaštite ličnih podataka, uključujući enkripciju, ograničen pristup, zaštitu servera i redovne bezbednosne provere.

7. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

zatraži pristup svojim ličnim podacima,
zatraži ispravku, brisanje ili ograničenje obrade,
povuče saglasnost za obradu,
uloži prigovor na obradu podataka,
podnese žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Zahtev za ostvarivanje prava korisnik može poslati na e-mail: loudshoprs@gmail.com.

8. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, a najduže u skladu sa zakonskim obavezama o čuvanju poslovne dokumentacije.

9. Kolačići (Cookies)

Sajt www.loudshop.rs koristi kolačiće radi unapređenja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Korisnik može samostalno podesiti svoj pregledač da odbije kolačiće, ali u tom slučaju deo funkcionalnosti sajta može biti ograničen.

10. Izmene politike

LOUDSYSTEMS DOO zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti u skladu sa važećim propisima.

Ažurirana verzija biće objavljena na sajtu www.loudshop.rs i stupa na snagu danom objavljivanja.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka:

📧 loudshoprs@gmail.com

📍 Zrenjaninski put 94, 11000 Beograd, Srbija