Opšti uslovi poslovanja

(LOUDSYSTEMS DOO, www.loudshop.rs)

1. Opšte odredbe

Ovi Opšti uslovi poslovanja definišu pravila kupovine, plaćanja, isporuke, reklamacija i zaštite podataka u okviru internet prodavnice www.loudshop.rs, kojom upravlja:

LOUDSYSTEMS DOO, Zrenjaninski put 94, 11000 Beograd, Srbija

PIB: 114721737, MB: 22061160

e-mail: loudsystemsdoo@gmail.com

tel: +381 616978113

Kupovinom proizvoda putem sajta www.loudshop.rs, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u celosti prihvata.

2. Prodavac i kupac

Prodavac je LOUDSYSTEMS DOO, a kupac je svako fizičko ili pravno lice koje poruči proizvod putem sajta www.loudshop.rs.

Kupac snosi odgovornost za tačnost unetih podataka prilikom poručivanja.

3. Cene

Sve cene su izražene u Dinarima (RSD) i sadrže PDV od 20%.

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, ali se proizvodi naplaćuju po ceni važećoj u trenutku poručivanja.

U slučaju tehničke greške u prikazu cene, prodavac će o tome obavestiti kupca i ponuditi mogućnost otkazivanja porudžbine ili potvrde po ispravnoj ceni.

4. Način plaćanja

Kupovina proizvoda na sajtu www.loudshop.rs može se obaviti na sledeće načine:

Plaćanje pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od kurira.
Lično plaćanje u prodavnici – gotovinom prilikom ličnog preuzimanja robe na adresi Zrenjaninski put 94, Beograd.
Plaćanje virmanom (bezgotovinski) – za pravna lica i preduzetnike po predračunu.

Prodavac nije odgovoran za eventualne dodatne troškove koje naplaćuju banke ili kurirske službe.

5. Isporuka robe

Isporuku vrši kurirska služba D Express na teritoriji cele Srbije.

Kupac je dužan da prilikom prijema pošiljke proveri integritet pakovanja i sadržaj.

Ukoliko se uoče oštećenja, kupac je dužan da odmah obavesti kurira i prodavca.

Kupac takođe može preuzeti robu lično u prodavnici na adresi:

Zrenjaninski put 94, Beograd, radnim danima od 12:00 do 20:00, subotom od 10:00 do 18:00

Troškove isporuke snosi kupac, osim ako nije drugačije naznačeno.

6. Odustanak od kupovine i povraćaj robe

Kupac koji je proizvod kupio putem internet prodavnice ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema pošiljke, bez navođenja razloga.

Detaljni uslovi povraćaja nalaze se u dokumentu „Politika reklamacija i povrata robe“, dostupnom na sajtu www.loudshop.rs.

7. Reklamacije

Kupac ima pravo da podnese reklamaciju u slučaju da proizvod nije ispravan, oštećen ili ne odgovara opisu sa sajta.

Reklamacije se podnose putem e-mail adrese loudshoprs@gmail.com.

Prodavac će u roku od 8 dana obavestiti kupca o ishodu reklamacije.

8. Odgovornost prodavca

Prodavac se obavezuje da kupcu isporuči robu koja je saobrazna ugovoru, bez skrivenih mana i u skladu sa opisom na sajtu.

Prodavac ne odgovara za eventualne greške u opisu proizvoda koje su nastale nenamerno, kao ni za razlike u boji koje mogu nastati usled prikaza na ekranu uređaja.

9. Obrada ličnih podataka

LOUDSYSTEMS DOO poštuje privatnost svojih korisnika i obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Detaljne informacije o obradi i zaštiti podataka nalaze se u dokumentu „Politika privatnosti“.

10. Autorska prava

Sadržaj sajta www.loudshop.rs (tekstovi, slike, logotipi, grafika) zaštićen je autorskim pravima i ne može se koristiti bez dozvole vlasnika sajta.

11. Izmene uslova

LOUDSYSTEMS DOO zadržava pravo izmene ovih Opštih uslova poslovanja bez prethodne najave.

Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu i ne odnose se na već potvrđene porudžbine.

12. Rešavanje sporova

Svi eventualni sporovi između kupca i prodavca rešavaju se sporazumno, a u slučaju nemogućnosti dogovora – nadležan je Privredni sud u Beogradu.