Politika privatnosti

Politika privatnosti

(LOUDSYSTEMS DOO, www.loudshop.rs)

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način LOUDSYSTEMS DOO, Zrenjaninski put 94, 11000 Beograd, Srbija, PIB 114721737, MB 22061160 (u daljem tekstu: „Prodavac“), prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke korisnika i kupaca internet prodavnice www.loudshop.rs.

Korišćenjem sajta www.loudshop.rs saglasni ste sa uslovima ove Politike privatnosti.

2. Vrste podataka koje prikupljamo

LOUDSYSTEMS DOO može prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:

• ime i prezime,

• adresa isporuke i adresa za račun,

• broj telefona i e-mail adresa,

• PIB i naziv firme (za pravna lica),

• podaci o porudžbinama i kupovinama,

• IP adresa i podaci o uređaju (radi bezbednosti i analitike).

3. Način prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju isključivo:

• kada korisnik samostalno unese podatke prilikom registracije ili poručivanja,

• putem e-mail komunikacije sa korisnikom,

• automatski, korišćenjem kolačića (cookies) i analitičkih alata.

4. Svrha obrade podataka

Lični podaci se obrađuju isključivo u sledeće svrhe:

• realizacija i isporuka porudžbina,

• komunikacija sa kupcem u vezi sa porudžbinom,

• izdavanje fiskalnih računa i vođenje evidencije kupaca,

• rešavanje reklamacija i pitanja kupaca,

• statistička i analitička obrada radi poboljšanja usluge,

• slanje obaveštenja o akcijama i promocijama (samo uz saglasnost korisnika).

5. Deljenje podataka sa trećim licima

LOUDSYSTEMS DOO ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa lične podatke trećim licima.

Podaci se mogu proslediti isključivo sledećim partnerima radi izvršenja usluge:

• kurirskoj službi D Express (radi isporuke),

• računovodstvenom servisu i Poreskoj upravi (radi fiskalizacije),

• IT partnerima koji održavaju sajt, uz obavezu poverljivosti.

Svi partneri su obavezni da čuvaju poverljivost podataka u skladu sa Zakonom.

6. Bezbednost podataka

LOUDSYSTEMS DOO primenjuje tehničke i organizacione mere zaštite ličnih podataka, uključujući enkripciju, ograničen pristup, zaštitu servera i redovne bezbednosne provere.

7. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

• zatraži pristup svojim ličnim podacima,

• zatraži ispravku, brisanje ili ograničenje obrade,

• povuče saglasnost za obradu,

• uloži prigovor na obradu podataka,

• podnese žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Zahtev za ostvarivanje prava korisnik može poslati na e-mail: loudshoprs@gmail.com.

8. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, a najduže u skladu sa zakonskim obavezama o čuvanju poslovne dokumentacije.

9. Kolačići (Cookies)

Sajt www.loudshop.rs koristi kolačiće radi unapređenja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Korisnik može samostalno podesiti svoj pregledač da odbije kolačiće, ali u tom slučaju deo funkcionalnosti sajta može biti ograničen.

10. Izmene politike

LOUDSYSTEMS DOO zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti u skladu sa važećim propisima.

Ažurirana verzija biće objavljena na sajtu www.loudshop.rs i stupa na snagu danom objavljivanja.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka:

📧 loudshoprs@gmail.com

📍 Zrenjaninski put 94, 11000 Beograd, Srbija